Barclays offre des services aux consommateurs et aux petites entreprises par le biais de ses services bancaires de détail, et aux grandes entreprises et institutions par le biais de ses services bancaires aux entreprises et d’investissement.
Les clients peuvent envoyer de l’argent dans plus de 200 pays du monde entier, dans plus de 50 devises. Ils peuvent également effectuer des paiements par le biais de la banque en ligne et des agences bancaires dans la majorité de ces pays, qui couvrent l’Amérique, l’Amérique centrale et du Sud, l’Afrique, l’Asie et l’Australasie. Il existe toutefois quelques pays où les clients ne peuvent envoyer de l’argent qu’en se rendant dans une agence bancaire, à savoir l’Algérie, le Bangladesh, la Colombie, l’Égypte, l’Éthiopie, les îles Malouines, la Géorgie, le Népal et l’Uruguay.
Pour utiliser le service d’envoi de fonds, le client doit détenir un compte auprès de la Barclays Bank. De plus, le client n’a pas besoin de fournir une preuve d’identité pour effectuer un transfert de fonds car la vérification de la preuve d’identité est effectuée par la Barclays Bank au moment de l’ouverture du compte.